VisitUglich.com - информационный туристский центр г. Углича

Углич. Туризм. » Новости туризма » Ноябрь 2018 г. » Туристский информационный центр "Углич" вошел в десятку "Лучших ТИЦ России 2018"

Туристский информационный центр "Углич" вошел в десятку "Лучших ТИЦ России 2018"

29.11.2018

Туристский Информационный центр "Углич" Угличского муниципального района (ТИЦ "УГЛИЧ" УМР) вошел в десятку победителей Всероссийского конкурса туристско-информационных центров, организованного Национальной Ассоциацией информационно-туристских организаций (НП «НАИТО») с целью выявления и поощрения лучших практик организации работы туристско-информационных центров, продвижения деятельности ТИЦ и повышения качества работы.

В этом году заявки на участие в конкурсе поданы 41 туристско-информационным центром из 35 регионов России. Десятка "Лучших ТИЦ 2018" определялись по результатам нескольких этапов. Первый этап - оценка качества услуг ТИЦ гостями городов по данным "Системы обмена туристской информацией" (СОТИ), портала TripAdvisor и поисковых систем Яндекс и Гугл. Второй этап - 8800 голосов пользователей в рамках народного голосования на портале EventsInrussia.com. Итоговая комплексная оценка представленных на конкурс заявок проводилась экспертами конкурсной комиссии, в которую вошли представители органов исполнительной власти, российской туриндустрии и руководство НП НАИТО .

"Нам очень приятно, что уже второй раз Углич входит в десятку лучших ТИЦ страны. Очень приятно стоять в одном ряду с "Красной Избой", ТИЦ Калиниградской области. Всегда равнение на лидеров. Нужно отметить, что среди победителей Углич - единственный малый город. Мы благодарны за высокую оценку, но считаем, что конкурс среди ТИЦ проводить нельзя. Мы все такие разные, объем и направления работы очень сильно отличаются, - отметила Юлия Воронова, заместитель Главы Администрации Угличского муниципального района, - Я считаю, что нужно просто сводить рейтинг всех ТИЦ на предмет соответствия ГОСТ и ключевых показателей по количеству оказанных услуг. Но этот конкурс точно помог еще раз проанализировать работу и сверить часы с коллегами. Конкурс также обратил внимание на то, что информационные центры в России - это целая взаимодействующая команда и на данный момент основной механизм для продвижения страны на внутреннем и внешнем рынке как гостеприимной. Команды ТИЦ - это универсальные специалисты, которыми нужно дорожить. ТИЦ для гостей - это первый контакт с местными жителями, обеспечение информационного комфорта."

Туристский Информационный центр "Углич" был открыт 25 декабря 2009 года и ежегодно принимает около 12 тысяч гостей в открытом офисе (6056 личных обращений за 1 полугодие 2018 года). Более 150 тысяч пользователей обращаются к официальному сайту ТИЦ visituglich.com. Ежедневно сотрудники обрабатывают запросы по электронной почте и инфолинии. Отличительной особенностью ТИЦ "Углич" является то, что центр реализует несколько крупных событийных проектов ("Зимние забавы в Угличе", "Фотопарад в Угличе" и др.), обеспечивает ведение реестра и аттестацию экскурсоводов, внедряет проекты по повышению качества сервиса ("Углич со вкусом"). Ведется большая работа по продвижению Углича и Ярославской области в рамках выставок, рекламных туров, вебинаров, социальных сетей, информационных рассылок. ТИЦ "Углич" осуществляет взаимодействие с представителями турбизнеса в городе, организовывает работу волонтерской службы. С целью создания информационного комфорта гостей ТИЦ работает над расширением сети туристской навигации, издает бесплатную карту и другие информационные материалы.

Кроме Туристского Информационного центра "Углич" статуса «Лучший ТИЦ 2018» удостоены следующие организации: Региональный информационный центр туризма Калининградской области, Информационно-туристский центр Ленинградской области, Туристский информационный центр «Красная Изба», г. Великий Новгород (Новгородская область),  Туристский центр Алтайского края (Алтайтурцентр), Туристско-информационный центр Вологодской области, Туристско-информационный центр Новосибирской области,  Туристско-информационный центр Приморского края, Туристский Информационный Центр Рязанской области, Центр развития туризма Свердловской области.

 

Информация для гостей города о том, как добраться, где остановиться, что и когда посмотреть, достопримечательности и история, фестивали, события, мастер-класс, активный отдых.